Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja OFERTASPROMO está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias para contar os dados de coleta, para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Após a confirmação, você receberá um código de rastreio para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene. Consulte nossa equipe para mais informações sobre abordagens à política de devolução e reembolso.

Contato

Para mais informações ou suporte, não hesite em entrar em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:   55 98 970109119
E-mail:  suporte@ofertaproos.com
CNPJ:  02.326.889/0001-27
Endereço:  Rua Paulino Almeida, Rua C, 3 Radional São Luís -MA 65047-510